Terreno

El trabajo pasa en terreno. El sistema tiene que estar ahí.

Lleva la operación al terreno con actividades, comunicación, evidencia y notificaciones. La app de FieldOps para iOS y Android le da a tu equipo su ruta del día, el checklist que tiene que marcar, la cámara para documentar y el botón para cerrar — sin volver a la oficina a “pasar los papeles”.

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9:41 MIÉRCOLES 12 · MI RUTA 6 actividades hoy Ruta Norte · 2 ya cerradas 08:30 · CERRADA Mantención bomba B-12 Planta Norte · 45 min 10:00 · EN CURSO Inspección tablero TDA-3 Sitio Lo Espejo · 3 de 5 tareas 13:00 · PENDIENTE Instalar sensor T-40 Bodega Central · 2 materiales 16:00 · PENDIENTE Check-in evento cliente Centro Eventos · escanea QR + Actividad no planificada HOY CHAT QR FOTO
Ruta del día · lo asignado a esa persona
El problema

El trabajo ocurre lejos del escritorio. El sistema vive en el escritorio.

La foto queda en el rollo del teléfono del técnico. Lo que realmente pasó se cuenta por WhatsApp. La hoja de servicio queda en una carpeta arriba del auto. Y todo eso llega a la oficina al día siguiente —si llega— para que alguien lo transcriba. Ahí se pierde el tiempo, la evidencia y la mitad de la historia.

Hoy, sin app
La información llega tarde y a medias.
  • La evidencia vive en el rollo de fotos de cada teléfono personal.
  • Lo que pasó en terreno se cuenta por chat y se pierde en el scroll.
  • Los tiempos se estiman de memoria a fin de mes, y nadie confía en ellos.
  • La oficina se entera al día siguiente, o cuando reclama el cliente.
  • Alguien pasa la mañana transcribiendo papeles en vez de coordinar.
Con FieldOps en el bolsillo
El registro nace donde nace el trabajo.
  • La foto entra a la actividad con hora y ubicación, no al rollo del teléfono.
  • La observación queda en la ficha de la actividad, con autor y fecha.
  • El tiempo se registra mientras se trabaja, no cuando alguien se acuerda.
  • La oficina lo ve apenas el móvil sincroniza, no al día siguiente.
  • Nadie transcribe nada: la actividad se cierra donde se ejecuta.

Lleva la operación al terreno con actividades, comunicación, evidencia y notificaciones.

Un día en terreno

Así se ve la jornada desde el teléfono.

No es una lista de funciones sueltas. Es un recorrido: llegas, ves tu ruta, ejecutas, documentas, cierras y sigues. Todo dentro de la misma app y sin pasar por la oficina.

07:40 · Antes de salir
Abre la app y ve su ruta del día
Las actividades asignadas a esa persona, ordenadas por hora y ubicación, con la dirección, el contacto y los materiales que tiene que llevar. Nadie parte el día llamando para preguntar qué toca.
6 ACTIVIDADESRUTA NORTE
08:30 · Primera parada
Ejecuta y marca el checklist
Abre la actividad y va marcando las tareas a medida que las hace, con el registro de tiempo corriendo. Los materiales que usó quedan anotados en la misma actividad.
3 DE 5 TAREAS45 MIN
09:15 · Evidencia
Fotografía, ubica y hace firmar
Saca la foto del trabajo terminado desde la app. Se adjunta con las coordenadas y la hora del dispositivo. El cliente firma en la pantalla y queda registrado quién recibió el trabajo.
+2 FOTOSGPSFIRMA
11:07 · Imprevisto
Le llega una notificación push
Se abre una actividad urgente a tres cuadras. La ve en el momento, no cuando revise el correo en la tarde, y queda ordenada dentro de su ruta.
PUSH · ACT-2492
13:20 · Consulta
Escanea el equipo y pregunta
Escanea el código QR pegado en la máquina para abrir su ficha y su historial. Le queda una duda y la resuelve por chat con el supervisor sin salir de la actividad.
QRCHAT DE EQUIPO
17:50 · Cierre
Termina el día sin pasar por la oficina
Las actividades quedan cerradas con su checklist completo, sus fotos, sus tiempos y su firma. Quien coordina ya lo tiene en pantalla y el informe del cliente sale de ahí, no de una transcripción.
6 CERRADAS0 PAPELES
Ejecutar

Lo que hay que hacer, en la mano de quien lo hace.

La app no es una versión reducida del sistema. Es la vista de quien ejecuta: solo lo que le toca, con el nivel de detalle necesario para hacerlo bien y cerrarlo en el lugar.

  • Actividades asignadas: únicamente las tuyas, ordenadas por fecha, prioridad y ubicación.
  • Checklist de tareas: marcas paso a paso, sin tener que acordarte de qué falta.
  • Registro de tiempos: cuándo empezaste y cuánto tomó de verdad, no cuánto se supone que toma.
  • Materiales: qué llevar, qué se consumió y qué quedó instalado en el cliente.
  • Consulta de inventario: revisar si hay stock del repuesto antes de prometerlo.
  • Cierre con reglas: si tu configuración exige evidencia o checklist completo, la app no deja cerrar sin eso.
Jornada · R. Fuentes
Desde el móvil
ActividadEstadoTiempo
Mantención bomba B-12Cerrada0,8 h
Inspección tablero TDA-3En curso1,2 h
Instalar sensor T-40Pendiente
Check-in evento clientePendiente
◆ Lo que se marca en terreno se ve en la oficina
Documentar

La evidencia se captura donde ocurre, no se reconstruye después.

Una foto sacada dos días después, sin ubicación y sin hora, no sirve para defender un trabajo ante un cliente ni ante una auditoría. La app captura la evidencia en el momento y la deja pegada a la actividad.

  • Cámara integrada: la foto entra directo a la actividad, no al rollo del teléfono personal.
  • Ubicación GPS: dónde se tomó, con la hora del dispositivo.
  • Firma del cliente: en la pantalla, con registro de quién recibió el trabajo conforme.
  • Formularios digitales: la pauta de inspección o el acta de servicio se completa en el móvil y se genera el PDF.
  • Foto a ficha: le sacas una foto a una placa, una etiqueta o un documento y la app te propone el registro ya armado, para que lo revises y confirmes antes de guardarlo.
11:42 ACT-2481 · EVIDENCIA Cierre en terreno FOTO 3 DE 4 Se adjunta a la actividad -33,4569 · -70,6483 GPS · PRECISIÓN 4 M 12 ago · 11:42 HORA DEL DISPOSITIVO R. Fuentes · Técnico USUARIO AUTENTICADO Firma del cliente M. SOTO · RECIBE CONFORME Cerrar y sincronizar
Foto, ubicación, hora, autor y firma en un solo paso
11:07 FIELDOPS · AHORA ACT-2492 asignada a ti Equipo Ruta Norte 4 EN LÍNEA ¿Llevas el sensor T-40 de repuesto para la bomba? Sí, lo tomé de bodega. pauta-inspeccion.pdf 240 KB · ACT-2481 Voy en camino. BANDEJA DE CORREO MC Cliente Planta Norte Confirma la visita del 12 ago Escribe un mensaje
Chat, correo y avisos en el mismo lugar
Comunicar

El equipo enterado, sin cambiar de aplicación.

Cuando la coordinación vive en un grupo de WhatsApp paralelo, la información importante queda fuera del sistema. La app trae la conversación adentro, pegada a la actividad de la que se está hablando.

  • Chat de equipo: resolver la duda con el supervisor sin salir de la actividad.
  • Correo: revisar y responder lo del cliente desde el mismo teléfono, con el hilo asociado.
  • Notificaciones push: te enteras cuando algo cambia, no cuando alguien se acuerda de avisarte.
  • Eventos: la agenda del día con lo que está comprometido y a qué hora.
  • Adjuntos: la pauta, el plano o la cotización se comparten y quedan guardados en la actividad.
Conversación con contexto

El mensaje se lee al lado de la actividad, el cliente y la evidencia de la que habla. No hay que explicar de qué se trata.

Correo desde el móvil

Leer y responder al cliente en el momento, con la marca de tu organización y el registro del envío.

Avisos que llegan a tiempo

Asignaciones, cambios de estado, vencimientos y menciones. El aviso llega al teléfono, no a un tablero que nadie mira.

Escáner QR

Un código, varios trabajos distintos.

El escáner no está para hacer bonito. Es la forma más rápida de que la persona correcta abra el registro correcto sin escribir un solo número — y sin equivocarse de equipo, de cliente o de asistente.

Check-in de eventos
El asistente llega, muestra su código y queda acreditado. La lista de asistencia se arma sola y en vivo, en vez de con una planilla en la puerta.
Identificación de equipos
Pega un QR en la máquina, el tablero o el activo. Escanearlo abre su ficha, su historial de intervenciones y las actividades asociadas.
Identificación de asistentes
Credenciales para saber quién está dónde, tanto en un evento como en una faena con control de acceso.
Captura de contactos
En una feria o activación, escaneas el código del visitante y el contacto entra al sistema en el momento, no en la planilla del lunes.
11:07 ESCÁNER QR Check-in de evento Expo Industrial · acceso 2 APUNTA AL CÓDIGO ÚLTIMA LECTURA Carolina Méndez Acreditada · 11:07 · stand 4 CHECK-IN REGISTRADO 128 ACREDITADOS 94% ASISTENCIA
Acreditación en vivo, sin planilla en la puerta
Plataformas

iOS y Android, con lo disponible declarado sin adornos.

La app está construida en React Native con Expo, así que la misma aplicación corre en iPhone y en Android y se actualiza a la par. Y para que no haya sorpresas en la implementación, te decimos qué está disponible hoy y qué todavía estamos construyendo.

iOS

App nativa para iPhone, instalada en el teléfono del equipo de terreno.

Android

Misma app, mismas funciones. No hay una versión de primera y una de segunda.

React Native y Expo

Una sola base de código para las dos plataformas: menos costo de mantención y las mejoras llegan al mismo tiempo a ambas.

Actividades, tareas y tiempos
Ver lo asignado, marcar el checklist, registrar tiempo y cerrar en terreno.
Cámara, GPS y firma
Evidencia fotográfica con ubicación y hora, más firma del cliente en pantalla.
Foto a ficha
Sacas la foto y la app propone el registro armado a partir de ella, para que lo revises y confirmes.
Escáner QR
Check-in de eventos e identificación de equipos y asistentes.
Chat, correo y eventos
Conversación del equipo, bandeja de correo y agenda de lo comprometido.
Notificaciones push
Aviso en el teléfono cuando algo se asigna, cambia de estado o vence.
Consulta de inventario
Revisar disponibilidad de materiales y repuestos desde el móvil.

Una nota sobre la cobertura. La app sincroniza con la plataforma en línea. Si tu operación tiene faenas sin señal, conversémoslo antes de partir: preferimos revisar juntos cómo resolverlo desde el comienzo y no durante la puesta en marcha.

Sigue explorando

Módulos relacionados.

Empezar

Que tu equipo cierre el trabajo donde lo hace.

Te mostramos la app funcionando con un caso parecido al tuyo: tus tipos de actividad, tu evidencia obligatoria y tu forma de cerrar en terreno.