Política de privacidad
Qué datos tuyos tratamos, para qué, quién más los recibe y cómo pedirnos que los borremos.
Última actualización: 5 de agosto de 2026
Lo esencial
Este es un sitio de presentación: lo único que recogemos es lo que tú escribes en el formulario de contacto. No hay registro de usuarios, no vendemos datos a nadie y no hacemos perfilado ni decisiones automatizadas sobre las personas que nos escriben.
Quién es responsable
GESTDAT SpA
RUT 78.366.187-K
Santiago, Chile
Correo para asuntos de privacidad: [email protected]
Somos quienes decidimos para qué se usan estos datos y respondemos por su tratamiento. «Gestdat» es el nombre comercial con el que operamos.
Qué datos recogemos y por qué
Formulario de contacto
Es la única vía por la que nos entregas datos de forma directa.
| Dato | ¿Obligatorio? | Para qué lo pedimos |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Saber con quién hablamos y dirigirnos a ti correctamente. |
| Empresa | Sí | Entender el contexto antes de responder, porque el trabajo es distinto según el tamaño y el rubro. |
| Sí | Responderte. Sin esto no hay forma de contestar. | |
| Teléfono | No | Coordinar una llamada, si prefieres esa vía. |
| Qué te interesa | No | Preparar la conversación con el material adecuado. |
| Mensaje | No | Lo que quieras contarnos. Te pedimos no incluir aquí información sensible ni datos de terceros. |
Base de licitud: tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y el interés legítimo de responder a una solicitud comercial que tú iniciaste. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos.
Para qué NO lo usamos: no te suscribimos a ningún boletín por haber escrito, no cedemos tus datos a terceros con fines comerciales y no los cruzamos con la información de las cookies de marketing.
Datos técnicos de navegación
Como en cualquier sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos —dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, fecha y hora— para servir las páginas, protegerse de ataques y detectar fallas. Es un tratamiento necesario para que el sitio funcione y esté disponible.
Cookies
Las cookies de marketing solo se activan si las autorizas expresamente, y el detalle completo está en la política de cookies. Ahí también puedes cambiar o retirar tu decisión.
Quién más recibe tus datos
Estos son todos los terceros involucrados. No hay otros.
| Quién | Qué hace | Qué datos |
|---|---|---|
| FormSubmit | Recibe el envío del formulario y nos lo reenvía por correo. Actúa por encargo nuestro. | Todo lo que escribiste en el formulario |
| Cloudflare | Aloja el sitio y lo protege. Sus servidores entregan cada página. | Datos técnicos de navegación |
| Google Workspace | Aloja nuestro correo corporativo, donde queda el mensaje que llega a [email protected] |
Todo lo que escribiste en el formulario |
| Mide el resultado de nuestros avisos. Solo si aceptaste las cookies de marketing. | Datos de navegación asociados a la etiqueta publicitaria |
Además, si tu consulta avanza y pasamos a trabajar juntos, tus datos de contacto quedan registrados en Gestdat FieldOps, nuestra propia plataforma de gestión, para llevar el seguimiento comercial. No es un tercero: es un sistema nuestro, alojado bajo nuestro control.
Transferencias fuera de Chile: FormSubmit, Cloudflare, Google y LinkedIn operan servidores en el extranjero, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea, así que tus datos se procesan fuera del país. Elegimos proveedores con compromisos contractuales de protección de datos.
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas del formulario: 24 meses desde el último contacto contigo. Pasado ese plazo se eliminan. El ciclo de decisión en este tipo de servicio suele ser largo y una conversación puede retomarse meses después; más allá de dos años, guardarlos ya no tiene sentido.
- Si llegamos a trabajar juntos: mientras dure la relación y después por los plazos que exigen las obligaciones legales, tributarias y contables.
- Registros técnicos del alojamiento: los plazos que aplique Cloudflare, del orden de días.
- Tu decisión sobre cookies: 12 meses, tras los cuales volvemos a preguntarte.
Tus derechos
Sobre tus datos personales puedes pedirnos, en cualquier momento y sin costo:
- Acceso: saber qué información tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir lo que esté equivocado o incompleto.
- Cancelación: que eliminemos tus datos.
- Oposición: que dejemos de tratarlos para un fin determinado.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas reutilizar.
- Retirar tu consentimiento: sin que eso afecte la licitud de lo hecho antes.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a [email protected] indicando qué necesitas. Respondemos dentro de los plazos legales y no te pedimos justificar el motivo.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Seguridad
El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS, así que lo que envías por el formulario viaja cifrado. El acceso a la casilla de correo y a nuestra plataforma interna está restringido a quienes lo necesitan para trabajar. Ningún sistema es infalible, pero mantenemos medidas proporcionales al tipo de datos que tratamos, que son datos de contacto profesional y no información sensible.
Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminamos.
Marco legal
Esta política se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley 21.719, que crea la Agencia de Protección de Datos Personales y actualiza el régimen chileno. Para quienes nos escriben desde la Unión Europea aplicamos además los criterios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Cambios
Si esta política cambia, actualizamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de manera relevante cómo tratamos tus datos, lo advertimos de forma visible en el sitio.
Dudas
Escríbenos a [email protected]. Preferimos responder una pregunta a que te quedes con la duda.